繼啟動北京、上海、廣州、深圳四地24小時送貨之后,日前,服裝B2C代表企業VANCL(凡客誠品)宣布再次啟動配送升級計劃,天津、石家莊、南京等省級城市也將納入其24小時物流配送范圍。
一位行業專家分析認為,此次VANCL率先提出“24小時物流圈”的概念對于電子商務行業影響深遠,這意味著B2C企業針對市場的需求加大了創新力度,物流配送的速度將成為行業進入門檻和角力主戰場,電子商務物流將進入爭分奪秒的“極品飛車”時代。
VANCL發力
送貨及時性,一直是京東商城、凡客誠品等電子商務公司比拼的殺手锏之一。在北京、上海、廣州等網購商家必爭之地,各家電子商務公司成立時就 推出了24小時送達服務。目前,VANCL實現了北京、上海、廣州、深圳四地 “24小時送貨”,即“當天上午訂貨,下午即可送到,下午訂貨,第二天上午可送到”。
但VANCL顯然不僅滿足于此。據VANCL相關部門介紹,他們近期將天津、太原、鄭州、石家莊、蘇州、杭州、南京等省級城市(市區)納入 VANCL“24小時”送貨范圍。記者了解到,這比其他電子商務公司足足提前了約6至24小時的時間,此前,由于當當網、凡客誠品等知名電子商務公司大多 集中在北京、上海等一線城市,此前一些省級城市的配送,往往要延遲1-3天。另據VANCL相關負責人介紹,該公司正考慮推出全國范圍內其他大中型城市的 加急業務,當天訂貨,第二天送貨。
據正望咨詢對中國2008年21個主要城市的網購調查數據顯示,以成都、重慶、西安等為代表的省級城市,2008年的服裝網購金額和用戶數 量增長幅度分別為111.5%和74.9%,遠遠高于北京、上海等65.9%和36.3%的增長率。省級城市顯示出了強勁的增長潛力。VANCL此次將省 級城市配送加速,無疑更利于在更大的市場中搶得先機。
B2C將火拼
據了解,VANCL目前做到了“24*7*365銷售,一天24小時不打烊,一年365天不關門”。這樣的服務承諾不是一般的小型電子商務公司可以做到的,需要企業提供全天候、全方位的技術支持。無疑,電子商務行業已經樹立了規?;T檻。
VANCL物流部門負責人說,除了使用物流業界通用的條形碼、POS機等常規技術外,VANCL在物流上的投資也不菲。該負責人介紹說,最 近VANCL第三方配送管理系統的成功上線,不僅可以實現對每一張訂單的監控,提高效率,還可以正向適時跟蹤配送狀態,查詢更加方便。除此以外,該平臺還 將對逆向退貨、物流公司返款等流程及時監控。
從先前卓越網出來的技術精英領導著這家成立并不悠久的公司的技術力量,據了解,目前VANCL技術團隊已經超過百人,這也是VANCL總裁陳年一直堅持的路線:不惜人力、物力,保持VANCL在互聯網行業中的技術研發能力和領先地位。
業內人士認為,VANCL “24小時物流圈” 無疑又一次攪動了電子商務行業的神經,B2C行業將上演現實版“極品飛車”。